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Política de reembolso

Obrigado por comprar na CollectorsCage.

Se, contrariamente às expectativas, não ficar completamente satisfeito(a) com uma compra, convidamo-lo(a) a rever a nossa política de reembolso e devolução..

Os seguintes termos aplicam-se a todos os produtos comprados na nossa loja.

Interpretação e definições


Itens refere-se aos itens oferecidos para venda no nosso site.
O site refere-se à CollectorsCage, disponível em collectorscage.com
O utilizador é a pessoa que negoceia no nosso site.
O seu direito de rescisão:
O utilizador tem o direito de anular a sua encomenda no prazo de 14 dias, sem necessidade de indicar qualquer motivo.

O prazo de anulação de uma encomenda é de 14 dias a contar da data de receção da mercadoria ou no caso de um terceiro designado por si (e que não seja o transportador) tomar a seu cargo o produto entregue.

Para exercer o seu direito de rescisão, deve informar-nos da sua decisão através de uma declaração clara. Pode informar-nos da sua decisão:

Por e-mail: info@collectorscage.com

Procederemos ao reembolso no prazo de 14 dias a contar do dia em que recebermos os artigos devolvidos. Utilizamos o mesmo meio de pagamento que utilizou para a encomenda.



Se o saco for recebido de volta nas mesmas condições em que foi vendido, não será cobrada qualquer taxa pela devolução. Se a CollectorsCage considerar que o saco se encontra em estado deteriorado ou que foi utilizado (se o forro tiver sido retirado), será deduzida uma taxa ao montante do reembolso.


Condições de devolução

Para que a mercadoria possa ser devolvida, o utilizador deve certificar-se de que

a mercadoria foi comprada nos últimos 14 dias
os artigos ainda estão etiquetados.
os artigos seguintes não podem ser devolvidos:

Entrega de bens que, após a entrega, de acordo com a sua natureza, estão inseparavelmente misturados com outros bens. Por exemplo, uma mala com uma bolsa incluída, não será aceite como devolução se a bolsa estiver em falta. Neste caso, a falta de um saco para o pó, de uma caixa ou de qualquer outra coisa que acompanhe o saco será tratada da mesma forma.
Reservamo-nos o direito, segundo o nosso critério exclusivo, de recusar a devolução de artigos que não cumpram as condições de devolução acima referidas.

 




Não podemos ser responsabilizados por bens danificados ou perdidos no envio de devolução. Por conseguinte, recomendamos uma empresa de transporte com seguro e rastreável. Não podemos emitir um reembolso sem a receção efetiva dos bens ou sem o comprovativo de receção da devolução.


Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida sobre a nossa política de devolução e reembolso, contacte-nos:

Via e-mail: info@collectorscage.com